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Projetos
Software de Autogestion
Objetivo:
Mostaza buscaba optimizar la experiencia del cliente, reducir los tiempos de espera y aumentar la eficiencia en sus locales.
Posicionar la marca frente a los principales competidores.
Aumentar el volumen de pedidos.
Reducir los costos operativos.
Solución:
Se implementó un software de tótems de autogestión que permite a los clientes realizar sus pedidos de manera rápida y sencilla.
Se desarrolló una plataforma web administrativa para la gestión de productos, promociones y descuentos.
Se integró el sistema con el ERP existente de Mostaza y con diversas pasarelas de pago.
Resultados:
Reducción significativa de los tiempos de espera.
Aumento del volumen de pedidos.
Mejora en la satisfacción del cliente.
Optimización de costos operativos.
Posicionamiento de la marca como innovadora.
Visibilidad de Resultados:
El software proporciona datos en tiempo real sobre el rendimiento de los tótems, lo que permite a Mostaza tomar decisiones informadas.
Se generan informes detallados sobre las ventas, los productos más populares y otros indicadores clave.
Conclusión:
La implementación de tótems de autogestión ha demostrado ser una solución efectiva para Mostaza, permitiéndole mejorar la eficiencia, la experiencia del cliente y su rentabilidad. Esta tecnología se adapta a las necesidades de la industria gastronómica, impulsando la transformación digital y ofreciendo una experiencia moderna y ágil a los consumidores.
Mostaza buscaba optimizar la experiencia del cliente, reducir los tiempos de espera y aumentar la eficiencia en sus locales.
Posicionar la marca frente a los principales competidores.
Aumentar el volumen de pedidos.
Reducir los costos operativos.
Solución:
Se implementó un software de tótems de autogestión que permite a los clientes realizar sus pedidos de manera rápida y sencilla.
Se desarrolló una plataforma web administrativa para la gestión de productos, promociones y descuentos.
Se integró el sistema con el ERP existente de Mostaza y con diversas pasarelas de pago.
Resultados:
Reducción significativa de los tiempos de espera.
Aumento del volumen de pedidos.
Mejora en la satisfacción del cliente.
Optimización de costos operativos.
Posicionamiento de la marca como innovadora.
Visibilidad de Resultados:
El software proporciona datos en tiempo real sobre el rendimiento de los tótems, lo que permite a Mostaza tomar decisiones informadas.
Se generan informes detallados sobre las ventas, los productos más populares y otros indicadores clave.
Conclusión:
La implementación de tótems de autogestión ha demostrado ser una solución efectiva para Mostaza, permitiéndole mejorar la eficiencia, la experiencia del cliente y su rentabilidad. Esta tecnología se adapta a las necesidades de la industria gastronómica, impulsando la transformación digital y ofreciendo una experiencia moderna y ágil a los consumidores.
Marketing Digital
El servicio brindado de Marketing Digital y Community Management a La Eléctrica S.R.L.:
Descripción del Servicio:
Se desarrolló e implementó una estrategia integral de Marketing Digital y Community Management para La Eléctrica S.R.L., con el objetivo de fortalecer su presencia online, aumentar el engagement con su audiencia y potenciar sus ventas.
Las acciones incluyeron:
✅ Gestión de redes sociales (creación de contenido, publicaciones periódicas y atención al cliente digital).
✅ Publicidad digital en Facebook, Instagram y Google Ads para captar clientes potenciales.
✅ Email marketing y automatización para fidelización de clientes.
✅ Optimización SEO y mejoras en la web para aumentar la visibilidad en buscadores.
✅ Análisis de métricas y reportes de desempeño para optimizar campañas.
El enfoque se basó en generar contenido de valor y estrategias efectivas para posicionar a La Eléctrica S.R.L. como referente en el sector de materiales eléctricos e iluminación.
Descripción del Servicio:
Se desarrolló e implementó una estrategia integral de Marketing Digital y Community Management para La Eléctrica S.R.L., con el objetivo de fortalecer su presencia online, aumentar el engagement con su audiencia y potenciar sus ventas.
Las acciones incluyeron:
✅ Gestión de redes sociales (creación de contenido, publicaciones periódicas y atención al cliente digital).
✅ Publicidad digital en Facebook, Instagram y Google Ads para captar clientes potenciales.
✅ Email marketing y automatización para fidelización de clientes.
✅ Optimización SEO y mejoras en la web para aumentar la visibilidad en buscadores.
✅ Análisis de métricas y reportes de desempeño para optimizar campañas.
El enfoque se basó en generar contenido de valor y estrategias efectivas para posicionar a La Eléctrica S.R.L. como referente en el sector de materiales eléctricos e iluminación.
Ecommerce: Puesta en marcha y Mantenimiento Tienda online
La puesta en marcha de la tienda online de Los Prados, considerando los recursos operativos y el soporte de tercer nivel en AWS:
Puesta en marcha de la tienda online Los Prados:
Plataforma:
La tienda online, ubicada en https://www.lospradosonline.com.ar/, se enfoca en la venta de productos cárnicos de alta calidad, abarcando desde cortes tradicionales hasta opciones exclusivas y maduradas.
La plataforma presenta una interfaz de usuario clara y organizada, facilitando la navegación y la compra de productos.
Recurso operativo:
Se asigna un recurso operativo dedicado para la gestión diaria de la tienda online. Esto incluye:
Actualización del catálogo de productos.
Procesamiento de pedidos y gestión de envíos.
Atención al cliente y resolución de consultas.
Monitoreo del rendimiento de la tienda y análisis de datos de ventas.
Soporte de tercer nivel en AWS:
Se establece un soporte de tercer nivel especializado en desarrollos a medida y administración en AWS. Esto garantiza:
Escalabilidad y rendimiento óptimo de la plataforma.
Implementación de nuevas funcionalidades y mejoras continuas.
Resolución de problemas técnicos complejos y mantenimiento de la seguridad.
Administracion de la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la tienda online.
Elementos clave:
La tienda online ofrece una amplia variedad de productos cárnicos, incluyendo cortes tradicionales, opciones exclusivas, productos madurados, y más.
El sitio proporciona información detallada sobre los productos, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad.
Se ofrecen opciones de envío y entrega, con información clara sobre los días y zonas de entrega.
En resumen, la puesta en marcha de la tienda online de Los Prados se sustenta en una sólida base operativa y un respaldo técnico de alto nivel en AWS, asegurando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para los clientes.
Puesta en marcha de la tienda online Los Prados:
Plataforma:
La tienda online, ubicada en https://www.lospradosonline.com.ar/, se enfoca en la venta de productos cárnicos de alta calidad, abarcando desde cortes tradicionales hasta opciones exclusivas y maduradas.
La plataforma presenta una interfaz de usuario clara y organizada, facilitando la navegación y la compra de productos.
Recurso operativo:
Se asigna un recurso operativo dedicado para la gestión diaria de la tienda online. Esto incluye:
Actualización del catálogo de productos.
Procesamiento de pedidos y gestión de envíos.
Atención al cliente y resolución de consultas.
Monitoreo del rendimiento de la tienda y análisis de datos de ventas.
Soporte de tercer nivel en AWS:
Se establece un soporte de tercer nivel especializado en desarrollos a medida y administración en AWS. Esto garantiza:
Escalabilidad y rendimiento óptimo de la plataforma.
Implementación de nuevas funcionalidades y mejoras continuas.
Resolución de problemas técnicos complejos y mantenimiento de la seguridad.
Administracion de la infraestructura necesaria para el funcionamiento de la tienda online.
Elementos clave:
La tienda online ofrece una amplia variedad de productos cárnicos, incluyendo cortes tradicionales, opciones exclusivas, productos madurados, y más.
El sitio proporciona información detallada sobre los productos, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad.
Se ofrecen opciones de envío y entrega, con información clara sobre los días y zonas de entrega.
En resumen, la puesta en marcha de la tienda online de Los Prados se sustenta en una sólida base operativa y un respaldo técnico de alto nivel en AWS, asegurando una experiencia de compra eficiente y satisfactoria para los clientes.
Ecommerce FAB
Desarrollo de una tienda en línea para la FAB representa una oportunidad única para:
1- Fortalecer la marca FAB: Extender la presencia de la federación más allá de los eventos deportivos y conectar con los fanáticos de una manera más directa y personalizada.
2- Generar nuevos ingresos: Diversificar las fuentes de financiamiento de la FAB a través de la venta de productos oficiales, merchandising y otros artículos relacionados con el béisbol.
3- Mejorar la experiencia del fanático: Ofrecer una plataforma conveniente para que los aficionados adquieran productos oficiales, desde camisetas y gorras hasta souvenirs y equipamiento deportivo.
4- Fomentar el crecimiento del béisbol: Utilizar la tienda en línea como un canal adicional para promover el deporte y atraer nuevos seguidores.
1- Fortalecer la marca FAB: Extender la presencia de la federación más allá de los eventos deportivos y conectar con los fanáticos de una manera más directa y personalizada.
2- Generar nuevos ingresos: Diversificar las fuentes de financiamiento de la FAB a través de la venta de productos oficiales, merchandising y otros artículos relacionados con el béisbol.
3- Mejorar la experiencia del fanático: Ofrecer una plataforma conveniente para que los aficionados adquieran productos oficiales, desde camisetas y gorras hasta souvenirs y equipamiento deportivo.
4- Fomentar el crecimiento del béisbol: Utilizar la tienda en línea como un canal adicional para promover el deporte y atraer nuevos seguidores.
APP e Solução para Totens de Autoatendimento
APP’s e Soluções para Totens de Autoatendimento
O software de autoatendimento permite coletar e gerenciar pedidos de forma controlada, utilizando meios de pagamento como cartões de crédito, débito e Mercado Pago. Possui leitor de código QR, código de barras e ID para identificar o usuário no momento da transação. A JAM nos ajudou a entender nossas necessidades de mudança e ofereceu a melhor tecnologia com base no nosso orçamento. Fizemos um APP que está entre os 50 mais baixados do país com mais de 1 milhão de downloads e isso gerou uma economia de 36% em publicidade e geramos Totens de autoatendimento nas lojas que representam menos recursos para atendimento ao cliente.
O software de autoatendimento permite coletar e gerenciar pedidos de forma controlada, utilizando meios de pagamento como cartões de crédito, débito e Mercado Pago. Possui leitor de código QR, código de barras e ID para identificar o usuário no momento da transação. A JAM nos ajudou a entender nossas necessidades de mudança e ofereceu a melhor tecnologia com base no nosso orçamento. Fizemos um APP que está entre os 50 mais baixados do país com mais de 1 milhão de downloads e isso gerou uma economia de 36% em publicidade e geramos Totens de autoatendimento nas lojas que representam menos recursos para atendimento ao cliente.
App Great Cargo
Creación de una App para Courier Miami-Argentina:
El desarrollo de una aplicación móvil para un servicio de courier que conecta Miami con Argentina representa una oportunidad única para:
1- Optimizar operaciones: Agilizar los procesos de cotización, seguimiento de envíos y gestión de rutas, mejorando la eficiencia y reduciendo costos.
2- Mejorar la experiencia del cliente: Brindar a los usuarios una herramienta intuitiva para realizar envíos, rastrear paquetes en tiempo real y acceder a información relevante sobre sus envíos.
3- Aumentar la visibilidad: Posicionar la empresa como un líder en el mercado de envíos internacionales, alcanzando a un público más amplio a través de los dispositivos móviles.
4- Fidelizar clientes: Ofrecer servicios personalizados y promociones exclusivas a través de la aplicación, generando mayor lealtad entre los usuarios.
El desarrollo de una aplicación móvil para un servicio de courier que conecta Miami con Argentina representa una oportunidad única para:
1- Optimizar operaciones: Agilizar los procesos de cotización, seguimiento de envíos y gestión de rutas, mejorando la eficiencia y reduciendo costos.
2- Mejorar la experiencia del cliente: Brindar a los usuarios una herramienta intuitiva para realizar envíos, rastrear paquetes en tiempo real y acceder a información relevante sobre sus envíos.
3- Aumentar la visibilidad: Posicionar la empresa como un líder en el mercado de envíos internacionales, alcanzando a un público más amplio a través de los dispositivos móviles.
4- Fidelizar clientes: Ofrecer servicios personalizados y promociones exclusivas a través de la aplicación, generando mayor lealtad entre los usuarios.
ERP: sistemas de planejamento de recursos empresariais
ERP: sistemas de planejamento de recursos empresariais
Sistemas de informação gerencial que integram e gerenciam muitos dos negócios associados às operações de produção e aspectos de distribuição de uma empresa na produção de bens ou serviços.
A JAM Tecnologia nos acompanhou por 2 meses na Mudança do nosso antigo ERP Contratação de outro sistema com muita experiência em nosso setor, melhor funcionalidade
Graças a esta decisão, conseguimos reduzir os custos de Software em 80% na moeda local.
Sistemas de informação gerencial que integram e gerenciam muitos dos negócios associados às operações de produção e aspectos de distribuição de uma empresa na produção de bens ou serviços.
A JAM Tecnologia nos acompanhou por 2 meses na Mudança do nosso antigo ERP Contratação de outro sistema com muita experiência em nosso setor, melhor funcionalidade
Graças a esta decisão, conseguimos reduzir os custos de Software em 80% na moeda local.
Loja on-line de comércio eletrônico
Loja on-line de comércio eletrônico
O comércio eletrónico – também conhecido como e-commerce, comércio pela Internet ou comércio online – consiste na compra e venda de produtos ou serviços através da Internet, como redes sociais e outros websites. Precisamos de um especialista em comércio eletrónico que nos ajude na adaptação da nossa plataforma às necessidades da OHRA PAMPA, graças à análise e à sua rápida resposta conseguimos manter a operação em funcionamento. Além disso, me deram um relatório sobre a saúde do meu e-commerce que superou minhas expectativas.
O comércio eletrónico – também conhecido como e-commerce, comércio pela Internet ou comércio online – consiste na compra e venda de produtos ou serviços através da Internet, como redes sociais e outros websites. Precisamos de um especialista em comércio eletrónico que nos ajude na adaptação da nossa plataforma às necessidades da OHRA PAMPA, graças à análise e à sua rápida resposta conseguimos manter a operação em funcionamento. Além disso, me deram um relatório sobre a saúde do meu e-commerce que superou minhas expectativas.
CM Community Manager: Manutenção de Redes Sociais
CM Community Manager: Manutenção de Redes Sociais
O CM Community Manager é o responsável/gestor de comunidades na internet, virtuais, digitais ou online que atua como auditor da marca nas redes sociais. É um trabalho dentro do marketing de mídia social, cuja função é executar o que os administradores ou gerentes de mídia social planejam. Tivemos que organizar as nossas redes sociais, com o apoio do CM Community Manager conseguimos unificar as mensagens e ser mais eficazes na procura de novos clientes online.
O CM Community Manager é o responsável/gestor de comunidades na internet, virtuais, digitais ou online que atua como auditor da marca nas redes sociais. É um trabalho dentro do marketing de mídia social, cuja função é executar o que os administradores ou gerentes de mídia social planejam. Tivemos que organizar as nossas redes sociais, com o apoio do CM Community Manager conseguimos unificar as mensagens e ser mais eficazes na procura de novos clientes online.
Indústria 4.0 Automação de processos produtivos
Indústria 4.0 Automação de processos produtivos
A automação está usando a tecnologia para realizar tarefas com muito pouca intervenção humana. Pode ser implementado em qualquer setor onde sejam realizadas tarefas repetitivas. Pedimos à JAM uma consultoria para perceber por onde começar a reduzir o custo de produção e graças a esse relatório detalhado decidimos, em conjunto com a JAM, implementar um sistema MES industrial, é uma tecnologia para a gestão digital dos processos de produção de fábricas; a ferramenta por excelência da Indústria 4.0 e um ERP, com o objetivo de ter mais controle da produção de Dobradiças, reduzindo o custo de produção em 16% com um retorno do investimento ROI inferior a 10 meses
A automação está usando a tecnologia para realizar tarefas com muito pouca intervenção humana. Pode ser implementado em qualquer setor onde sejam realizadas tarefas repetitivas. Pedimos à JAM uma consultoria para perceber por onde começar a reduzir o custo de produção e graças a esse relatório detalhado decidimos, em conjunto com a JAM, implementar um sistema MES industrial, é uma tecnologia para a gestão digital dos processos de produção de fábricas; a ferramenta por excelência da Indústria 4.0 e um ERP, com o objetivo de ter mais controle da produção de Dobradiças, reduzindo o custo de produção em 16% com um retorno do investimento ROI inferior a 10 meses
Vídeo Institucional + WEB
Criamos um vídeo institucional de 90 segundos com câmera Full Frame 4k e gravação com microfones profissionais, incluindo filmagem, edição e retoque de cores.
Na QM procurávamos entrar no mundo digital e a JAM ajudou-nos a dar o primeiro passo, criando um WEB e um vídeo institucional para divulgar os nossos Serviços.
Na QM procurávamos entrar no mundo digital e a JAM ajudou-nos a dar o primeiro passo, criando um WEB e um vídeo institucional para divulgar os nossos Serviços.
CM Community Manager: Mantenimiento Redes Sociales
CM Community Manager: Mantenimiento Redes Sociales
El CM Community Manager es el responsable/gestor de comunidades de internet, virtuales, digitales, o en línea es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Es un puesto de trabajo dentro de la mercadotecnia en medios sociales, siendo su función ejecutar lo que los administradores o gestores de redes sociales planifican. Teníamos que ordenar nuestras redes sociales, con el acompañamiento de los CM Community Manager pudimos unificar mensajes y ser mas efectivos en la búsqueda de nuevos clientes on line.
El CM Community Manager es el responsable/gestor de comunidades de internet, virtuales, digitales, o en línea es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Es un puesto de trabajo dentro de la mercadotecnia en medios sociales, siendo su función ejecutar lo que los administradores o gestores de redes sociales planifican. Teníamos que ordenar nuestras redes sociales, con el acompañamiento de los CM Community Manager pudimos unificar mensajes y ser mas efectivos en la búsqueda de nuevos clientes on line.
Comércio eletrônico e BPM
CRM BPM e comércio eletrônico
CRM é gestão ou administração do relacionamento com o cliente, mais conhecido pela sigla CRM, pode ter vários significados: Administração ou gestão baseada no relacionamento com o cliente: um modelo de gestão para toda a organização, baseado na satisfação do cliente. Precisávamos atrair novos clientes e gerenciá-los,
A JAM planejou nossa entrada no mercado de E-commerce, nos assessorando, fornecendo o melhor Software de CRM e principalmente nos treinando para sermos independentes de fornecedores.
Hoje automatizamos processos internos e crescemos nas vendas diretas Omnichannel graças aos seus Serviços.
CRM é gestão ou administração do relacionamento com o cliente, mais conhecido pela sigla CRM, pode ter vários significados: Administração ou gestão baseada no relacionamento com o cliente: um modelo de gestão para toda a organização, baseado na satisfação do cliente. Precisávamos atrair novos clientes e gerenciá-los,
A JAM planejou nossa entrada no mercado de E-commerce, nos assessorando, fornecendo o melhor Software de CRM e principalmente nos treinando para sermos independentes de fornecedores.
Hoje automatizamos processos internos e crescemos nas vendas diretas Omnichannel graças aos seus Serviços.
Sistema de Deposição de Frigoríficos Ciclo 2
Sistema de Deposição de Frigoríficos Ciclo 2
Precisávamos de controle na linha de Depostagem para otimizar nossos processos e reduzir faltas.
A JAM propôs-nos implementar um sistema de deposição dos ciclos 2 e 3 adaptado às nossas necessidades, resultando numa redução de 95% da carência após 3 meses de implementação em comparação com o processo anterior.
O retorno do investimento, que era estimado em 12 meses no início do projeto, caiu para 4 meses, quando foi colocado em produção, devido à otimização de todos os nossos processos, superando em muito as nossas expectativas.
Precisávamos de controle na linha de Depostagem para otimizar nossos processos e reduzir faltas.
A JAM propôs-nos implementar um sistema de deposição dos ciclos 2 e 3 adaptado às nossas necessidades, resultando numa redução de 95% da carência após 3 meses de implementação em comparação com o processo anterior.
O retorno do investimento, que era estimado em 12 meses no início do projeto, caiu para 4 meses, quando foi colocado em produção, devido à otimização de todos os nossos processos, superando em muito as nossas expectativas.
WEB
Roudo nos contratou para criar um WEBSITE com serviços de gerenciamento de documentos BPM incluídos no desenvolvimento personalizado.
BPM: Gestão de Processos de Negócios
BPM: Gestão de Processos de Negócios
Gestão de Processos é uma disciplina de gestão composta por metodologias e tecnologias. Seu objetivo é melhorar o desempenho e a otimização dos processos de uma organização.
Graças à JAM Technology, conseguimos otimizar o nosso Software de Gestão, reduzindo o custo de manutenção em 56%, acrescentando novas funcionalidades e digitalizando todos os processos internos de toda a empresa.
Gestão de Processos é uma disciplina de gestão composta por metodologias e tecnologias. Seu objetivo é melhorar o desempenho e a otimização dos processos de uma organização.
Graças à JAM Technology, conseguimos otimizar o nosso Software de Gestão, reduzindo o custo de manutenção em 56%, acrescentando novas funcionalidades e digitalizando todos os processos internos de toda a empresa.
WMS: sistema de gerenciamento de armazém
WMS: sistema de gerenciamento de armazém
Implementamos software que ajuda as empresas a gerir e controlar as operações diárias do armazém, desde o momento em que as mercadorias e materiais entram num centro de distribuição ou distribuição até ao momento em que saem. Graças à JAM Consulting conseguimos obter o melhor Smart Stock System (WMS) para gerir as nossas 8 empresas com armazém centralizado para toda a região. Agora podemos realizar a Rastreabilidade de todas as nossas Câmaras e equipamentos. Financiado em 24 parcelas em moeda local.
Implementamos software que ajuda as empresas a gerir e controlar as operações diárias do armazém, desde o momento em que as mercadorias e materiais entram num centro de distribuição ou distribuição até ao momento em que saem. Graças à JAM Consulting conseguimos obter o melhor Smart Stock System (WMS) para gerir as nossas 8 empresas com armazém centralizado para toda a região. Agora podemos realizar a Rastreabilidade de todas as nossas Câmaras e equipamentos. Financiado em 24 parcelas em moeda local.
WEB + Marketing Digital
Desenvolvimento de páginas WEB
O marketing digital, também chamado de marketing online, é a promoção de marcas para se conectarem com potenciais clientes através da internet e outras formas de comunicação digital. Quando precisei de aconselhamento, a JAM guiou-nos durante todo o meu processo de tomada de decisão e na parte mais difícil, adaptando os nossos recursos ao processo de transformação digital orientado para o negócio. Com a sua ajuda consegui voltar aos trilhos mais cedo do que imaginava.
O marketing digital, também chamado de marketing online, é a promoção de marcas para se conectarem com potenciais clientes através da internet e outras formas de comunicação digital. Quando precisei de aconselhamento, a JAM guiou-nos durante todo o meu processo de tomada de decisão e na parte mais difícil, adaptando os nossos recursos ao processo de transformação digital orientado para o negócio. Com a sua ajuda consegui voltar aos trilhos mais cedo do que imaginava.
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